Вопросы потребителей жилищно-коммунальных услуг и ответы экспертов
Какие законы защищают потребителя жилищно коммунальных услуг?Нас защищает, прежде всего, чувство собственного достоинства, которое закрепляется, как наивысшая ценность - основным Законом Украины - Конституцией. Ст. 3. « Человек, его жизнь и здоровье, честь и достоинство, неприкосновенность и безопасность признаются в Украине - наивысшей социальной ценностью. Ст. 42. « Государство защищает права потребителей, осуществляет контроль за качеством и безопасностью продукции и всех видов услуг, работ, содействует деятельности общественных организаций потребителей».Как бороться с произволом чиновников?Нужно понять, что чиновник действует только в рамках документов, которые регламентируют его работу. Он «боится» Вас в том случае, если Вы знаете Законы и умеете правильно их применять. Целый ряд вопросов гражданин может разрешить без обращения в суд,Заключать или не заключать договор с поставщиком жилищно-коммунальных услуг?Если Вы хотите, чтобы закон Вас защищал - Вам стоит заключать договор о коммунальном обслуживании! Форма и содержание «Типового договора утверждена Постановлением Кабинету Министров Украины №560 (від 12 липня 2005 р.). В соответствии с этим Постановлением формируется перечень услуг и рассчитывается «цена» предоставленной услуги. Конечно, не все услуги этого перечня Вам оказывают. Но для того, чтобы это узнать, и не оплачивать не предоставляемые услуги, перечень и цену услуг не обходимо внимательно изучить.Какие услуги нам должен оказывать ЖЭК?Согласно «Наказу №150 (від 10.06.2004р. №1046/9645) «Про затвер-дження примірного переліку послуг з утримання
будинків i споруд та
при-будинкових територій та послуг з ремонту приміщень
будинків, споруд», Вам
предоставляется огромное количество услуг. Но, главное - четко знать и структуру услуги. Какие стадарты определяют качество водоснабжения?Одним из важнейших элементов в перечне коммунальных услуг является услуга по подаче в наши дома воды. Очень сложно обойтись и без централизованного водоотведения -услуги по отводу сточных вод с использованием внутридомовых систем холодного и горячего водоснабжения. Указанные услуги предоставляются потребителям беспрерывно за исключением перерывов на: -
проведение
в установленном порядке ремонтных и профилактических работ по графику согласованному с городской
государственной администрацией; - ликвидацию последствий, связанных с аварией. Еще Вопросы потребителей жилищно-коммунальных услуг и ответы экспертов: 1 2
|
двухкомнатные квартиры вторичный рынок |

